CRM-решение для производственно-торговых компаний

Поможем переехать с зарубежной CRM SalesForce, SAP и др. на отечественную платформу Битрикс24 CRM или внедрить систему с «под ключ»

ЗАКАЗАТЬ ДЕМОНСТРАЦИЮ

Решение поможет вам

Управлять воронкой продаж
Организовать омниканальное общение с клиентами
Контролировать Sell-in и Sell-out у дистрибьюторов
Эффективно управлять сотрудниками на выезде
Развивать сеть торговых точек, где продаются ваши продукты
Выстроить прозрачное ценообразование для партнёров

Расширяем возможности платформы Битрикс24

Базовые
Расширенные

Базовые возможности

Воронка продаж
Омниканальные коммуникации с клиентами в режиме 1 окна
Учёт обращений
Планирование и контроль работы с клиентами
Все данные о клиентах в единой системе
Процесс согласования КП
Отчёты

Расширенные возможности

Обогащение данных о контрагентах
Продуктовый каталог
Управление SKU
Работа с документами
Дифференцированные прайс-листы
Планирование продаж
Индивидуальные цены
Контроль Sell-in и Sell-out
Согласование отгрузок
Развитие торговых точек
Работа мерчендайзеров
И др.

Преимущества решения

До 100% функций

Функции, которые были в зарубежных CRM, реализованы на российской платформе

Российская платформа

Битрикс 24 поддерживает работу с крупным бизнесом и Enterprise

Отраслевая специфика

Бизнес-процессы, характерные торгово-производственным компаниям

Индивидуальная архитектура

Точное соответствие вашим задачам

ЗАПРОСИТЬ ДЕМО

Функциональные возможности

Обогащение данных о Контрагентах

Автоматическое обогащение данных о компании из:

DaData \ Контур.Фокус (правовая информация, контактные данные)
1С или другой системы учёта (покупаемый ассортимент, объём закупок, банковские реквизиты)
Из каналов коммуникации (полная история взаимоотношений)
Другие данные (например, установленное оборудование)

Развитие торговых точек

Все торговые точки на карте:

Отображение активных и потенциальных торговых точек
Фильтрация по менеджерам, ассортименту и др.
Учёт потенциала торговой точки
Формирование целей по развитию торговой точки: увеличение доли полки, введение новых товаров или повышение стоимости закупочных цен с последующим отслеживанием выполнения цели
Учёт визитов в торговую точку мерчендайзерами

Планирование продаж

Месячное и годовое планирование
Планирование по территориям, целям, продуктам (например, продвижение конкретной линейки продуктов или увеличение объёма продаж)
Отслеживание выполнения дистрибьюторами планов продаж и маркетинговых акций

Управление продажами

Возможность анализировать продажи по группам, типам, характеристикам реализуемых товаров, а также в разрезе торговых точек

Возможность сделать маску отбора и автоматически добавлять во все продажи популярные товары

Контроль Sell-in и Sell-out в торговых точках

Продуктовый каталог и наличие на складе

Интеграция с 1С позволяет удобно создавать КП и формировать спецификации за счёт доступа актуальному продуктовому каталогу, ценам и складским остаткам прямо из CRM
Возможно формировать сложные каталоги с разветвлённой структурой и десятками тысяч позиций
Не нужно вести и корректировать несколько справочников – новые данные автоматически отразятся в CRM из 1С

Дифференцированные прайс-листы

Возможность автоматически подбирать нужные прайс-листы в зависимости от категории клиента или партнёра
Можно выставлять разные цены в зависимости от региона, объёма закупок или закупаемого ассортимента

Индивидуальные цены и условия в КП

Если в коммерческом предложении необходимо утвердить индивидуальные цены или условия, такое КП может быть согласовано с другими подразделениями автоматически
Вы всегда будете знать, на каком этапе находится нужный документ в данный момент, соблюдается ли регламент его согласования
Значительно сокращает трудозатраты и сроки согласования КП

Единое информационное пространство производителя и дистрибьюторов

Возможность подключения сотрудников дистрибьюторов для работы в системе

Учёт складских остатков у дистрибьюторов

Учет складских остатков дистрибьюторов, товаров в пути и зарезервированных товаров
Правильное распределение между складами

Контроль Sell-in и Sell-out

Sell-in

Автоматическое отображение данных о ваших отгрузках дистрибутору в CRM благодаря интеграции с вашей 1С или другой системой учёта

Sell-out

Вариант 1. Экспорт отчётов дистрибутора из Excel файла в CRM. Данные обновляются раз в день/ неделю/месяц)
Вариант 2. Интеграция системы учёта дистрибутора с CRM производителя. Даные в режиме реального времени

Cогласование отгрузок и заявок

Контроль сроков согласования заявок
Контроль факта отгрузок

Работа выездных сотрудников

Работа выездных сотрудников: визиты к клиенту, фиксирование договоренностей, планирование маршрутных листов, постановка спец. Заданий

РЕШЕНИЕМ ПОЛЬЗУЮТСЯ

Примеры реализованных проектов

AKKERMANN cement

Разработка личного кабинета для B2B-клиентов

Сейчас партнёры производителя оформляют через B2B-портал до 100% заказов, время ответа на вопросы клиентов сократилось в 60 раз, NPS вырос до 91% за два года. Благодаря прозрачности операционных процессов, а также автоматизации рутинных операций, личный кабинет высвободил ресурсы сотрудников на качественную поддержку.

СМОТРЕТЬ КЕЙС ЧИТАТЬ НОВОСТЬ

Русский Свет

Автоматизация оптовых продаж

Внедрение CRM-системы Битрикс24

ЧИТАТЬ НОВОСТЬ

bwin

Автоматизация продаж и маркетинга

Внедрение CRM-системы Битрикс24 для ООО "Диджитал Беттинг"

Школа-пансион «Летово»

Автоматизация работы с заявками абитуриентов

Внедрение CRM-системы на платформе Битрикс24

ЧИТАТЬ НОВОСТЬ

AKKERMANN cement

Автоматизировали процессы маркетинга, продаж и сервиса

Чтобы улучшить качество работы с коммерческими предложениями и создать в компании единый центр управления взаимоотношениями с клиентами, руководство AKKERMANN cement обратилось к нам за внедрением CRM.

СМОТРЕТЬ КЕЙС ЧИТАТЬ НОВОСТЬ