Свяжитесь с нами
Спасибо

Мы получили заявку и свяжемся с вами в ближайшее время

ВЕРНУТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ
Свяжитесь с нами
Ошибка

Не удалось отправить заявку, повторите позже

ПОПРОБОВАТЬ ЕЩЁ РАЗ
ИТ Бизнес-Консалтинг

ИТ Бизнес-Консалтинг

Получите максимальную выгоду от внедрения CRM-системы, объединяя задачи бизнеса и ИТ

ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ

9 из 10 компаний могут в разы увеличить выгоду от внедрения CRM-системы

Если «подружить» требования бизнеса и ИТ с помощью ИТ Бизнес-консалтинга

Увеличить ROI

Сократить сроки достижения целей

Снизить риски

Когда и зачем нужен ИТ Бизнес-Консалтинг?

Автоматизация работы с клиентом не является целью, в основе всегда лежат конкретные бизнес задачи, будь то повышение конверсии, снижение оттока клиентов через рост NPS или предложение лучшего на рынке клиентского сервиса с целью увеличения размера клиентской базы. Автоматизация становится инструментом достижения этих целей, а бизнес консалтинг необходим, чтобы инструмент точно соответствовал своему предназначению

Нужно определить, как с помощью ИТ решить бизнес-задачи

Необходимо найти блоки задач, которые дают максимальный коммерческий результат с минимальными усилиями по автоматизации.
2

Много задач для автоматизациии

Отсутствует план развития технологий. Необходимо выявить критичные процессы и определить, в какой очередности проводить автоматизацию.
1

Есть риск, что коммерческий эффект не будет достигнут

ИТ-система близка к запуску и важно отследить, насколько она используется, а процессы действительно соответствуют запланированным целям бизнеса.
2

Разрозненный цифровой ландшафт

Требуется решить задачу по построению целевой архитектуры решения и этапности реализации проектов.
1

Несогласованность требований бизнеса и ИТ

Много участников проекта, разные требования, нет целостной картины по процессу. Бизнесу сложно сформулировать задачи на языке ИТ, результат - множество разорванных процессов.
2

Неуверенность в эффективности ИТ-решении

Следует провести аудит соответствия заявленных целей и уже внедренного решения, для выявления слабых мест и зон роста
1

5 инструментов ИТ Бизнес-консалтинга помогут бизнесу и ИТ работать слаженно

  • Дорожная карта автоматизации
  • Построение ИТ-архитектуры
  • Анализ бизнес-процессов
  • Анализ рисков
  • Метрики приживаемости

Дорожная карта автоматизации

Создаем дорожные карты развития цифровых систем в соответствии с целями и задачами бизнеса по работе с клиентами.

Построение ИТ-архитектуры

Формируем системный подход к достижению коммерческих целей через автоматизацию, приоретизируя то, что действительно важно для бизнеса.

Анализ бизнес-процессов

Проводим глубинный анализ существующих бизнес-процессов и планов по автоматизации, для формирования требований или выявления потенциальных рисков в реализации проектов.

Анализ рисков

Проводим анализ рисков проектов для сохранения неразрывности процессов

Метрики приживаемости

Подружим задачи бизнеса и запускаемого проекта, и поставим KPI для отслеживания эффективности использования системы.

Работаем с CRM и BPM-платформами

Bitrix24
BPM Soft
ELMA 365
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Power Platform

Опыт бесшовной интеграции с 60+ ИТ-платформами и сервисами

1.

ERP-система

  • 1C
  • Microsoft Dynamics 365 (AX, NAV)
  • SAP
  • Oracle
2.

Документооборот

  • Microsoft SharePoint
  • DocsVision
  • OpenText
  • Е1 Евфрат
3.

Телефония

  • Avaya
  • Cisco
  • Genesys
  • Asterisk
  • Oktell
  • Voximplant
4.

Сайт/приложение/портал

  • Битрикс Управление сайтом
  • Битрикс24
  • Magento Commerce
5.

Интеграционные шины

  • Micosoft Biztalk
  • Apache Kafka
  • RabbitMQ
  • Apache Camel
  • IBM MQ
  • SAP PI
  • Zapier
  • Parabola
6.

BI-системы

  • Microsoft Power BI
  • Microsoft Analysis Services
  • QlikView
  • Qlik Sense
  • NICE Nexidia
7.

Обогащение данных

  • DaData
  • СПАРК
  • Контур.Фокус
  • Инфосфера
  • CreditRegistry
  • Кронос
8.

Рассылки и маркетингг

  • MindBox
  • Exponea
  • MailChimp
  • Unisender
  • SendSay
  • SendPulse
  • Devino Telecom
  • SMS Центр
9.

Таск-трекеры

  • Jira
  • OmniTracker
10.

Мессенджеры и SMM

  • Youscan
  • Chat2Desk
  • Infobip
  • WhatsApp (WABA)
  • Telegram
  • Viber
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • LiveTex
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

«КОРУС Консалтинг» входит в топ-50 крупнейших ИТ-компаний России

Ведущий партнёр

Ведущий партнер мировых вендоров: Битрикс24, Microsoft, Terrasoft, SAP, 1С

Работаем с лидерами

Опыт внедрения CRM-систем для топ-50 компаний по России

15+ лет на рынке CRM

Нас рекомендуют и на нас равняются

Команда экспертов

Ведущая команда экспертов по CRM-системам на рынке РФ
наверх