Обзор b2b-платформ для запуска оптового интернет-магазина в 2025 году: какую выбрать бизнесу

В b2c-сегменте интернет-магазины используются повсеместно: мы ежедневно заказываем готовую еду, товары повседневного спроса, одежду, бытовую технику и мебель. Современный розничный покупатель не представляет своей жизни без онлайн-покупок и ждет той же функциональности на оптовых площадках. 

Поэтому бизнесу становится дискомфортно работать, используя традиционные инструменты b2b-продаж: масштабироваться сложно, издержки растут, а увеличению штата препятствует кадровый голод. Поэтому для многих сфер — ритейл, металлургия, строительная и другим — b2b-платформы необходимы, чтобы увеличивать выручку и повышать качество клиентского сервиса. В статье сделаем обзор восьми b2b-платформ: на каких технологиях основаны, характеристики и какому бизнесу подойдут.

Что такое b2b-платформы и какие задачи бизнеса они решают

B2b-платформы еще называют b2b-порталами или личным кабинетом клиента (ЛКК). Их цель — помочь компаниям перевести традиционные офлайн-процессы продаж в онлайн, чтобы эффективно управлять взаимоотношениями с партнерами, снижать операционные издержки и повышать уровень клиентского сервиса. В большинстве компаний менеджеры до сих пор принимают заказы через почту, таблицы или мессенджеры. Однако такой подход приводит к значительным потерям —  до 70% входящих запросов от клиентов, по нашим внутренним данным, остаются без ответа. Поэтому b2b-платформы необходимы для автоматизации взаимодействия между поставщиками, дистрибьюторами и корпоративными клиентами. 

Пример b2b-портала для «Газпромнефть – Смазочные материалы»

По своей структуре они напоминают розничный интернет-магазин, но адаптированы под потребности бизнеса. Так, базовая задача b2b-порталов — автоматизация процесса order collection: приема и обработки заказов. В инструментарий входят личный кабинет пользователя, каталог товаров, инструменты управления заказами и документооборотом. B2b-платформа позволяет собирать до 100% заявок из всех каналов в едином интерфейсе и обеспечивает прозрачность процесса для клиентов и менеджеров. 

Более того, продвинутые b2b-платформы отличаются высокой персонализацией под отраслевые особенности компаний. Например, покупатели цемента часто заказывают доставку поездами, а b2b-порталы позволяют отслеживать геолокацию конкретного вагона на карте в реальном времени. Это позволяет b2b-клиентам точнее планировать собственные процессы, снижает их тревожность и повышает лояльность.

Ключевые преимущества и недостатки b2b-платформ для электронной коммерции

Среди преимуществ b2b-платформ можно перечислить:  

Упрощение коммуникации и ускорение цикла сделки

Взаимодействия между поставщиками и клиентами объединены в общем цифровом пространстве, вместо переписок в почте и мессенджерах. Это снижает вероятность ошибок, убирает рутину и ручные процессы, а также ускоряет процесс оформления заказов — соответственно, и цикл сделки. 

Рост лояльности клиентов

Клиенты могут сами круглосуточно управлять заказами, совершать покупки в личном кабинете, отслеживать статусы поставок и получать актуальную информацию, а не ждать, пока менеджер по продажам подключится и поможет. Это влияет на лояльность покупателей: им становится проще и понятнее выполнять свою рабочую задачу. А значит, они могут прийти снова и привести партнеров.   

Оптимизация затрат и издержек бизнеса

Автоматизация рутинных процессов снижает нагрузку на сотрудников и минимизирует вероятность ошибок, связанных с человеческим фактором. Это позволяет обслуживать больше клиентов без увеличения штата.  

Расширенные маркетинговые возможности 

В2b-платформы собирают и анализируют данные о клиентах, что помогает прогнозировать спрос, разрабатывать персонализированные предложения и запускать маркетинговые кампании.  

Высокий уровень безопасности 

Системы b2b-платформ оснащены многоуровневой защитой: обязательной авторизацией, шифрованием данных и фиксацией действий пользователей. Это обеспечивает безопасность финансовых операций и защиту коммерческой информации.  

Пример отображения товарного каталога «СПК»

Среди ограничений b2b-платформ — необходимость выделить ресурсы компании на их разработку и интеграцию с остальными сервисами бизнеса, а также необходимость адаптировать пользователей к новому способу продаж. Донести ценность нового решения так же важно, как разработать удобную платформу, которая поможет сократить путь к сделке. Поэтому полезно показывать клиентам экономическую выгоду онлайн-покупок: с помощью b2b-портала бизнес экономит деньги. Если раньше b2b-клиенты могли тратить ресурсы бизнеса на долгие согласования и исправление ошибок, то теперь этот фактор может быть устранен — и об этом важно говорить пользователям b2b-платформ. 

Как b2b-компании создать интернет-магазин: готовые решения или собственная разработка

Здесь важно отталкиваться от задач, ресурсов и размера бизнеса. Сразу отметим, что b2b-компании также могут выходить на отраслевые оптовые маркетплейсы и вовсе не заниматься разработкой собственного интернет-магазина. Этот метод хорош в самом начале развития компании, когда она еще наращивает клиентскую базу. Мы же поговорим именно о собственных площадках бизнеса. 

Есть 2 основных подхода для создания собственной онлайн-площадки: готовые или коробочные решения и индивидуальная разработка с нуля. Рассмотрим каждый. 

Индивидуальная разработка на фреймворках или кастомизация CMS-систем

Наиболее гибкий, но и самый затратный вариант. Такой подход позволяет создать полностью кастомизированное решение, которое соответствует бизнес-процессам компании. Больше подходит крупным компаниям, чьи интернет-магазины отличаются высокой нагрузкой и посещаемостью, а ресурсы позволяют реализовывать нетипичные решения. Разработка на фреймворках позволяет относительно легко добавлять новую функциональность, масштабировать проект с минимальными потерями производительности и исключать неиспользуемые функции. 

Главный минус — стоимость работ, срок реализации и объем ресурсов и вовлеченности, которые требуются от заказчика. Разработка с нуля, в том числе бэкэнда, — большая редкость. Чаще всего, это касается лишь очень специфических запросов. Как правило, компании используют комбинацию готовой CMS-платформы с индивидуальной разработкой. Например, бизнес не будет тратить ресурсы на интерфейс панели администратора или модуль управления ролями и доступами. В этом случае он возьмёт их из готовой CMS. А вот уже более важные элементы, такие как каталог, меню поиска и прочие, b2b-компании разрабатывают самостоятельно.

СMS — это платформа для управления контентом на сайте. Готовых CMS платформ для создания b2b интернет-магазина практически нет — фактически, клиенты сталкиваются с тем, что нужно нужно адаптировать каждую систему. Среди наиболее известных и надёжных российских CMS-систем — WordPress, Tilda, «1С-Битрикс: Управление сайтом», CS-Cart, UMI.CMS. Например, «1С-Битрикс: Управление сайтом» — один из наиболее популярных движков среди российских компаний и стал ключевым вариантом для импортозамещения ушедших зарубежных систем. 

Среди популярных фреймворков бэкенда: Django считается наиболее безопасным и надежным, Laravel — наиболее мощным PHP-фреймворком, Symfony на PHP подходит для крупных и сложных проектов; Node.js в сочетании с NestJS используют для микросервисных архитектур и высоких нагрузок. 

Также разумно решить, стоит ли делегировать разработку или набрать собственную команду и поддерживать продукт самостоятельно. О преимуществах и недостатках каждого подхода рассказывали здесь.  

Готовые (коробочные) решения и SaaS-платформы

Наиболее оптимальный метод для большинства b2b-клиентов. Готовые решения — это преднастроенные интернет-магазины на базе CMS или фреймворков, которые можно адаптировать под бизнес. 

Разница между готовыми или коробочными решениями и SaaS-платформами заключается в способах развертывания, управления и владения данными, хотя оба относятся к сегменту готового ПО для интернет-магазинов. «Коробочные» системы можно установить на свой сервер или в облако, они покупаются либо один раз, либо по лицензии и требуют самостоятельного администрирования. Этот метод подходит для крупного и среднего бизнеса, поскольку дает больше возможностей для персонализации b2b-платформы для конечных пользователей.

В то же время SaaS-платформы — это облачные платформы, которые предоставляются в аренду по подписке. Интернет-магазин работает на серверах провайдера, а клиент управляет им через веб-интерфейс. Чаще всего такие платформы представляют из себя на 90% готовый интернет-магазин, который не требует участия разработчика для настройки — компании нужно только загрузить товарные данные и можно стартовать. Поэтому метод подходит для малого бизнеса с небольшими ресурсами на долгую подготовку и разработку. 

Мы остановимся поподробнее на этом подходе как наиболее оптимальном для большинства компаний в обзоре ниже

8 лучших b2b-платформ для создания интернет-магазина в 2025 году

В выборе платформ для обзора опирались на карту b2b электронной торговли в России, выпущенную аналитиками Data Insight в 2025 году. 

В обзоре разделим решения согласно их архитектуре и сфокусируемся на ключевых различиях платформ и на том, какому сегменту заказчиков они могут подойти лучше всего. Чтобы не повторяться в каждом из обзоров, отметим, что все упомянутые платформы отвечают как минимум задаче цифровизации базовых торговых процессов order collection. Это значит, что все платформы обладают понятным и функциональным каталогом, корзиной, чекаутом — то есть теми инструментами, которые мы привыкли видеть на розничных площадках. 

Различия могут быть уникальными для каждого клиента и зависят от отраслевых задач. Таким образом, на каждой из площадок доступна персонализация той или иной глубины под задачи клиента. Большинство платформ внесены в реестр Минцифры и доступны для демо-использования. 

Бэкенд на «1С-Битрикс»

В этом блоке — о b2b-платформах на самой распространенной и востребованной для импортозамещения CMS, «1С:Битрикс». 

1. «Бустрейд» — экосистемная платформа для полного цикла e-commerce задач среднего и крупного бизнеса

«Бустрейд» обладает потенциалом для решения задач 360° в области e-commerce. Функциональность b2b-портала на базе платформы «Бустрейд» может быть глубоко персонализирована под отраслевые особенности каждой индустрии и предоставляет игрокам рынка конкурентоспособные инструменты для роста объема продаж, сокращения цикла сделок и увеличения качества клиентского опыта. Платформа неоднократно побеждала в отраслевых конкурсах. 

Каталог личного кабинета b2b-портала платформы, разработанного в минималистичной стилистике 

Решение оптимально для целей перехода с ушедших ИТ-систем и импортозамещения для крупных игроков: ритейлеров, оптовиков, производителей, дистрибьюторов. Платформа заточена под процессы среднего и крупного бизнеса, обладает десятками инструментов для автоматизации производственной специфики, в том числе, и уникальными отраслевыми функциями — например, отслеживание ЖД-доставки в реальном времени. 

У b2b-портала на платформе «Бустрейд» современный, лаконичный дизайн и есть адаптированные версии для планшетов и смартфонов. Макет адаптируется под брендбук компании. Платформа бесшовно встраивается в любую ИТ-архитектуру. При разворачивании решения настраивается обмен данными с любыми внутренними информационными системами, индивидуальным прайсам для клиентов, контрагентам, новым заказам и их статусам. С помощью интеграций в ЛК отображаются суммарное сальдо, актуальные остатки на складах и информация о товарах на удобном дашборде. 

«Бустрейд» разработан как модульное решение, что позволяет бесшовно подключать к нему другие сервисы на базе платформы:  LMS-систему, портал поставщика, корпоративный интернет-магазин, чат-боты для бизнеса, сервис расчета стоимости доставки, управление гейтами на складах и другие. Так, например, b2b-портал можно усилить чат-ботами для приема заказов в мессенджерах для некоторых сегментов аудитории, которым неудобно пользоваться десктопом или ноутбуком на объекте. 

Стоимость: 590 000 руб. за лицензию, адаптация платформы по запросу.

2. «ИНТЕРВОЛГА» — базовая платформа для автоматизации процессов оптовой торговли

Это готовое решение, которое устанавливается на сервер клиента. Производитель (или поставщик) может загружать на платформу неограниченное количество SKU и выводить возможность фильтрации по свойствам товаров. Интуитивно понятный дизайн, аналогичный розничным интернет-магазинам.

Вариант платформы для чайной компании

Базовая версия платформы включает в себя интеграцию с «1С: УТ» или «1С: ERP», а также с CRM «Битрикс24». Возможна интеграция с другими системами по запросу клиента. Среди функций — индивидуальные цены, заказ по списку товаров или через XLS-файл, выгрузка накладных. 

Стоимость: 399 000 руб за версию под ключ, лицензия + внедрение. Цена на индивидуальную разработку по запросу.

3. «Аргумент» — b2b-платформа для цифровизации электронной коммерции

Разработана как полноценное b2b-решение для автоматизации отдела продаж. MVP обещают запустить за 3 месяца. Реализована на современных фреймворках. 

 

Вариант ИТ-решения для производителя продуктов питания

Дизайн портала выполнен в функциональном стиле. Платформа поддерживает интеграцию с внешними системами заказчика — ERP, CRM, и другими. 

Стоимость. Цена под ключ стартует от 1 900 000 руб. 

4. «Сотбит B2B» — личный кабинет дилера 

Представляет собой готовый личный кабинет для контрагентов, где они самостоятельно оформляют заказы, отслеживают их статусы и управляют документацией. 

 

B2b-платформа для производителя бытовой техники

Интегратор обещает быстрое внедрение от 2 недель за оптимальную стоимость — от 100 тыс. Платформа поддерживает подключение розничного интернет-магазина, позволяя создавать оптово-розничные площадки. 

Стоимость: стартует от 399 900 рублей за базовое решение. 

SaaS-платформы

В этом блоке — облачные решения, доступные к управлению из браузера заказчика. 

5. Sellty — готовая облачная платформа для малого бизнеса без больших вложений

Sellty — это готовое, изначально облачное решение для малого бизнеса, с помощью которого можно запустить оптовый интернет-магазин без проектной разработки. Для этого на платформе есть готовый шаблон и проработанная CMS. Команда сервиса отличается высоким уровнем техподдержки и сопровождает клиента на всем пути к запуску и не только. Недавно Sellty добавили коробочную версию своего ПО с развертыванием но мощностях заказчика, чтобы интеграция стала гибче. 

 

Интерфейс корзины на Sellty

На платформе также предусмотрена интеграция с 1С, поддержка мультискладов, обмен документами, встроенные инструменты маркетинга и SEO-продвижения. Все это делает платформу оптимальной для малого бизнеса: недорого, быстро, без вовлечения разработчиков. 

Стоимость: 17990 руб в месяц. 

6. Agora — b2b-портал для среднего бизнеса

Готовая платформа, которая помогает перевести b2b-клиентов в онлайн, автоматизировать документооборот, прием и обработку заказов, а также создать личный кабинет для оптовых покупателей. 

 

Решение для производителя плитки 

Позволяет реализовать оптовую продажу объемного ассортимента без ручных операций. Есть мобильное приложение — карманная версия для полноценного управления оптовыми продажами. Платформа подключается к основным популярным учетным системам и CRM.

Стоимость: от 1 млн руб. 

Самописный стек технологий

7. Compo — платформа-фреймворк для производственных компаний

Масштабируемое ИТ-решение, обладает развитой функциональностью для комплексного управления заказами и юридическими лицами в личном кабинете. Архитектура развертывания — облачная. Подойдет для крупного и среднего бизнеса. Обладает возможностью интеграции с большим числом различных модулей — MDM, SRM и других.  

Решение для автомобильной индустрии 

Поставщик предоставляет несколько отраслевых вариаций решения, среди которых Auto, Electro и другие. Платформа хвастается оперативным поиском на основе технологии ElasticSearch для удобства поиска конечных пользователей. 

Стоимость: По запросу. 

8. B2B Motion — b2b-платформа для перевода клиентов на самообслуживание 

Работает по системе абонентской платы и предоставляет решения как для малого, так и для крупного бизнеса. Доступна работа с ассортиментом от 1 000 до 1 000 000 единиц. Платформа поддерживает индивидуальные цены и персонализированные каталоги для каждого покупателя. Платформа обладает современным и адаптивным дизайном для десктопов, планшетов и смартфонов. Интуитивно понятный интерфейс облегчает навигацию и использование функционала. 

 

Оптовый интернет-магазин электротехнических товаров 

Решение интегрируется с 1С или другими ERP-системами, что позволяет синхронизировать данные о товарах, ценах и остатках в режиме реального времени. Также платформа поддерживает любые интеграции через API, что позволяет адаптировать ее под специфические потребности бизнеса и существующую ИТ-инфраструктуру. 

Стоимость. Абонентское обслуживание за 150 000 руб, полный выкуп с размещением на мощностях заказчика от 2,5 млн. 

Чек-лист: на что обратить внимание при выборе b2b-платформы

Ниже несколько пунктов, которые могут помочь сделать выбор подходящего решения. 

1. Базовое соответствие бизнес-целям. Например, хорошо ли поставщик понимает отрасль и специфику бизнеса, есть ли возможность масштабирования и адаптации и доказанная кибербезопасность. 

2. Функциональность. Опишите список функций, которые должны быть на будущем b2b-портале и убедитесь, что их реализация возможна в рамках выбранной платформы. Отталкивайтесь от бутылочных горлышек в процессах компании: какие задачи занимают больше всего времени? 

3. Гибкость и персонализация. Разумно подумать о глубине персонализации, предоставляемой интегратором. Каждый бизнес делает что-то по своему, поэтому стоит проговорить уровень максимально доступной адаптации под потребности компании. На этом же шаге есть смысл обсудить механику персонализированного ценообразования и каталога. 

4. Удобство интерфейса. Понятная ли реализована навигация, есть ли мобильная версия и гибкие настройки под пользователей? Здесь разумно сравнить демо-версии разных решений. 

5. Цена и условия сотрудничества. Определите максимальный бюджет и сверьте часы с поставщиком решения: что будет входить в комфортную по деньгам сумму. 

6. Интеграция с бизнес-системами. Важный момент, который повлияет на общую цифровизацию компании. Чем универсальнее решение, тем проще его «подружить» с остальными внутренними учетными системами компании — CRM, ERP и другими.

7. Логистика и платежи. Важный пункт для конечных пользователей платформы и — чем больше сочетаний опций доставки и оплаты, тем удобнее для b2b-клиента. Обсудите с поставщиком, какие из логистических и финансовых операторов могут быть доступны на платформе, как будет выстроен и визуализирован процесс оплаты. 

8. Отчеты и аналитика. Пункт, который позволит сделать из b2b-платформы настоящий аналитический кабинет: предсказывать спрос, формировать акции и скидки и анализировать поведение клиентов, чтобы регулярно повышать качество продукта или предоставляемых услуг. 

9. Поддержка и обслуживание. В каком режиме будет доступна поддержка, сколько выделенных менеджеров может быть у заказчика? Есть ли базы знаний и видеообучения для b2b-клиентов?

10. Отзывы и репутация. В случае сомнений разумно обратиться к сарафанному радио, изучить рейтинги и рекомендации других заказчиков, а также успешные кейсы и примеры внедрения — желательно из аналогичных или смежных отраслей.

***

«КОРУС Консалтинг» может выполнить e-commerce-проект любой сложности. Если у вас остались вопросы или требуются партнеры в разработке e-commerce-проекта для бизнеса — оставьте заявку в форме ниже или напишите на адрес omni@korusconsulting.ru. Мы с вами свяжемся.