на запуск пилотного проекта
2мес
компаний работают в системе
>200
в каталоге
>20тыс SKU
Цели внедрения личного кабинета контрагента
1
Увеличение прозрачности отношений с дистрибьюторами
2
Рост эффективности продаж и маркетинговых кампаний
3
Предоставление клиентам удобной онлайн-площадки для заказа продукции в едином окне
4
Повышение точности прогнозирования закупок
5
Уменьшение дебиторской задолженности
6
Сокращение нагрузки на отдел клиентского сервиса и снижение риска возникновения ошибок
-
Мы предложили «Газпромнефть - Смазочные материалы» разработать личный кабинет контрагента на базе коробочного решения KORUS | B2B-портал. За два месяца была реализована пилотная версия B2B-портала с возможностью формировать заявки на потребность, скачивать прайс-листы и просматривать финансовую информацию по договорам. Следующие этапы проекта — это расширение базовой функциональности e-commerce площадки дополнительными возможностями.
Информация о закупках в единой системе
Личный кабинет
Личный кабинет контрагента охватывает весь сквозной процесс продаж нефтехимии - от планирования потребности дистрибьютором до отгрузки продукции. Информация в личном кабинете актуальна и доступна дистрибьюторам в режиме 24/7.
Финансовая информация
Отслеживание текущего баланса, контроль остатка по кредитным лимитам и маркетинговой программе, текущая и просроченная дебиторская задолженность, а также информация о договорах и дополнениях.
Оперативная связь с персональным менеджером
В личном кабинете дистрибьютора есть отдельный раздел с технической поддержкой пользователей. Настроена автоматическая маршрутизация обращений на первую линию клиентского сервиса.
Реализованная функциональность
Эффективное планирование производства
Важная задача для любого производителя - планирование производства продукции с учетом реальной потребности покупателей. Мы разработали в личном кабинете заявку на потребность, которая позволяет дистрибьюторам не только указывать количество планируемой к закупке продукции по периодам, но и вносить в нее корректировки после оформления. Автоматизация планирования производства поможет “Газпромнефть - смазочные материалы” снизить количество нераспроданных остатков и повысить ответственность дистрибьюторов за прогнозы.
Инструменты быстрого сервиса:
Онлайн-контрактация продукции
Закупка продуктов нефтехимии должна быть простой и удобной. Поэтому многие рутинные операции как со стороны трейдеров, так и клиентов теперь происходят автоматически, будь то формирование заявки клиентом или отправка счетов дистрибьюторам. Наша команда предусмотрела ряд инструментов, которые упрощают взаимодействие при покупке. Например, в специальном интерфейсе личного кабинета дистрибьютор самостоятельно оформляет дополнительное соглашение к договору.
Интеллектуальное формирование дополнений
Для корректного оформления контракта важно, чтобы дополнения не пересекались по определенным критериям. Поэтому мы разработали алгоритм интеллектуального разбиения дополнений, который автоматически делит их по различным параметрам: маркетинговые программы, спец. цены, склад отгрузки, тип доставки, способ транспортировки и т.д. Дистрибьюторам остается лишь следить за статусом согласования дополнений.
Индивидуальные коммерческие условия
Работа с ценами
Оптовая B2B-площадка учитывает сложную схему ценообразования продуктов в нефтехимии. Например, доступны следующие возможности:
- выбор ценового соглашения;
- применение скидки на продукцию по маркетинговой программе;
- оформление заявки на специальные цены.
Работа со специальными ценами
В разделе «Заявка на спец. цены» дистрибьютор может запросить индивидуальные условия на закупку нефтехимии. Контрагент в любой момент может получить актуальный отчет о доступных объемах заказа по сниженной цене.
Внедрённое решение
B2B-портал на базе 1С-Битрикс
B2B-портал на базе 1С-Битрикс
Автоматизирует оптовые продажи и обеспечивает взаимодействие с большим количеством B2B-клиентов на собственной e-commerce площадке.
Подробнее
Публикации
01 - 53
следующий проект
Создание b2b-портала и мобильного приложения
Газпром нефть
Интеграция мессенджеров с Microsoft Dynamics 365
Вяртсиля
Разработка b2b-портала и интернет-магазина
Сталепромышленная компания
Модернизация онлайн-заявки на перевозку груза
Первая Экспедиционная Компания
Автоматизация оптовых продаж
Русский Свет
Автоматизация продаж и маркетинга
SKL Group
Автоматизация продаж, маркетинга и сервиса
Bosch Thermotechnik
Внедрение облачной CRM, автоматизация b2b-продаж
Lesaffre
Автоматизация b2b-продаж и выездного обслуживания
Абамет
Автоматизация процессов продаж и маркетинга
ТРАСКО
Перевод CRM на новую версию и доработка функциональности решения
ВТБ Страхование
Автоматизация B2B-продаж, настройка мобильной CRM
СТД «Петрович»
Автоматизация процесса оптовых продаж
Sever Minerals
Автоматизация процесса продаж
КИТ Финанс Брокер
Автоматизация процесса b2b-продаж
Яндекс.Деньги
Разработка интернет-магазина на платформе Intershop
Киберри Электроникс
Автоматизация продаж и маркетинга
bwin
Автоматизация работы с заявками абитуриентов
Школа-пансион «Летово»
Консалтинг по внедрению CRM и помощь в разработке
Востокцемент
Автоматизация продаж и маркетинга
РУСКОН
Автоматизация работы с объектами строительства
Стройландия
Автоматизация процесса продаж
Национальный Расчетный депозитарий
Автоматизация продаж
Росинжинирнг
Автоматизация продаж рекламы
СТС Медиа
Автоматизация b2b-продаж и выездного обслуживания
Paulig
Поддержка и развитие CRM-системы
Danone
Автоматизация продаж, маркетинга и сервиса
DPD
Автоматизация работы с недвижимостью
SATO
Автоматизация продаж для логистики
Pony Express
Автоматизация системы продаж и сопровождения лизинговых сделок
Carcade
Автоматизация работы с лизинговыми сделками
ВТБ Лизинг
Автоматизация работы с клиентами
Арсенал
Внедрение CRM-системы
Spirax Sarco
Внедрение CRM-системы для агентства недвижимости
Итака
Внедрение CRM-системы
Cushman & Wakefield Stiles &Riabokobylko
Автоматизация работы с клиентами
ЛокоБанк
Создание электронного кредитного досье
Банк СПБ
CRM-система для управляющей компании
Юнисервис
Внедрение CRM-системы
Smurfit Kappa
Внедрение CRM-системы
Марвел Дистрибуция
Автоматизация работы с клиентами в торговой компании
Подшипник-Сервис
Система управления взаимоотношениями с клиентами
Руструбпром
Переход на новую версию CRM-системы
Е4
Автоматизация управления предприятием
Седрус
Внедрение CRM-cистемы
Русский Трастовый Банк
Внедрение CRM-системы для логистической компании
MailBrand
Внедрение Microsoft Dynamics CRM
Аксиом ИнРе
Внедрение CRM-системы в медиа-агентстве
SOL+
Автоматизация работы с поставщиками маркетплейса
Lamoda
Автоматизация продаж страховых продуктов
Mafin
01 53
наверх