Свяжитесь с нами
Спасибо

Мы получили заявку и свяжемся с вами в ближайшее время

ВЕРНУТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ
Свяжитесь с нами
Ошибка

Не удалось отправить заявку, повторите позже

ПОПРОБОВАТЬ ЕЩЁ РАЗ
Техническая поддержка и...

Техническая поддержка и сопровождение CRM и BPM

Мы оказываем полный цикл технической поддержки и сопровождение CRM и BPM систем. Наша команда обеспечивает работоспособность CRM и BPM систем более, чем в 30 компаниях.

Платформы, по которым мы оказываем услуги технической поддержки

Варианты технической поддержки

Программа «Пакет»

  • Работа по абонентской плате с отчетом о проделанной работе
  • Согласованный план работ
  • Высокая скорость реакции на обращения (SLA)
  • Выделенный технический специалист
  • Постоянный контроль состояния версий ПО, лицензий и подписок

  • Программа рассчитана на компаний, у которых есть план модернизации систем или большое количество регулярных технических доработок.

    Программа «По запросу»

  • Работа только по запросам с оплатой фактически затраченного времени
  • Прозрачная система ценообразования
  • Диагностика неисправностей

  • Подходит компаниям с отлаженными бизнес-процессами и компаниям, которые не планируют большое количество доработок.

    Что входит в услуги технической поддержки

    Технический аудит систем
    Оценка текущего состояния платформы
    Устранение неисправностей
    Разработка дополнительной функциональности системы
    Разработка аналитических отчетов
    Контроль состояния версий ПО, лицензий и подписок
    Обновление или переход на новые версии ПО
    Интеграция с внутренними и внешними информационными системами
    Проведение обучения для ваших сотрудников

    Оставьте заявку в форме ниже и мы подберем для вас оптимальный пакет технической поддержки.

    Наши преимущества:

    1

    Более 15 лет внедрения, поддержки и сопровождения CRM и BPM систем

    2

    В нашей команде только сертифицированные сотрудники для каждой платформы

    3

    Клиентам технической поддержки являются компании, которым мы внедрили CRM и компании, которые к нам обратились с уже реализованными проектами на разных этапах.

    4

    Богатый опыт внедрения CRM в разных отраслях: логистика, недвижимость, банковский сектор, дистрибуция.

    наверх
    ЧИТАЙТЕ НАС В TELEGRAM
    еКОМната — нишевое медиа о e‑commerce и B2B. Только экспертиза, цифры и кейсы
    ПОДПИСАТЬСЯ