Какую CMS для интернет-магазина выбрать? Обзор популярных движков

В период коронакризиса многие компании убедились в том, что собственный интернет-магазин – это необходимый канал продаж товаров и услуг.

Несмотря на то, что сотни тысяч интернет-магазинов отличаются своей спецификой, у всех них есть одно общее: Content management system (CMS) — платформа, на которой они работают.

Как же среди сотен представленных на рынке движков выбрать идеальную систему для вашего интернет-магазина? Разберем в нашей статье.

Какие бывают CMS

Прежде всего, CMS можно разделить на бесплатные и платные. И те, и другие имеют ряд особенностей, которые необходимо учесть до момента выбора CMS. Рассмотрим самые популярные из них.

Особенности бесплатных CMS

Плюсы:

• не придется платить за лицензии;

• есть встроенные шаблоны дизайна и модули для расширения функционала;

• открытый код, который позволяет вносить любые доработки;

• возможность регулярных обновлений.

Минусы:

• высокая вероятность взлома CMS;

• отсутствие API для интеграции CMS с популярными сервисами и программами;

• в бесплатных модулях и плагинах ограниченная функциональность. Для работы полноценного интернет-магазина придется устанавливать платные модули.

Особенности платных CMS

Плюсы:

• все функции системы уже настроены и готовы к применению;

• есть быстрая и удобная техподдержка от вендора;

• платные CMS безопасны и устойчивы ко взломам;

• большой пул программистов, которые будут готовы внедрить вашу CMS;

• бесшовная интеграция со всеми необходимыми сервисами и учетными системами.

Минусы:

• закрытый код с более сложной структурой;

• сложность расширения функциональности, возможна высокая стоимость доработок.

Как видим, у платных и бесплатных CMS есть свои плюсы и минусы, однако использование промышленных платформ, заточенных под онлайн-продажи, будет более эффективным.

Критерии выбора CMS для интернет-магазина

Вне зависимости от варианта, который вы выберете, CMS для электронной коммерции должна отвечать следующим характеристикам:

• Раздельное управление контентом и администрированием;

Необходимо, чтобы управление содержанием сайта и его администрирование было реализовано раздельно для уменьшения рисков неправомерного доступа к веб-ресурсу.

• Уникальность и возможность работать с неограниченным количеством шаблонов;

При доработках и масштабировании интернет-магазина вам понадобятся новые шаблоны, которые более точно смогут удовлетворить интересы ваших покупателей.

• Гибкость в использовании и максимум возможностей для расширения и адаптации к требованиям любого пользователя;

Персонализация – самое главное слово в продажах и маркетинге сегодняшнего дня. Чем больше возможностей для персонализации сможет предложить ваш интернет-магазин, тем больше шансов у вас будет на большее количество покупателей. 

• Встроенные инструменты SEO-оптимизации;

Продвижение вашего интернет-магазина напрямую зависит от того, какие SEO-инструменты будут заранее реализованы в CMS.

• Поддержка от разработчика CMS;

При возникновении вопросов , вам потребуется квалифицированная помощь официального разработчика CMS. Наличие выделенной технической поддержки значительно снизит риски нерешенных проблем.

• Повышенные требования к безопасности;

Так как ваша CMS будет обрабатывать персональные и финансовые данные ваших клиентов, то требования к безопасности движка должны быть максимально высокими.

• Масштабируемость и способность выдерживать пиковые нагрузки.

Успешный интернет-магазин привлекает тысячи и десятки тысяч покупателей в день, и важно не испортить впечатление из-за неработающей CMS.

Все эти качества есть у ведущих CMS-платформ, на которых работают сотни отечественных интернет-магазинов.

ТОП CMS для создания интернет-магазина

1С-Битрикс: Управление сайтом

1С-Битрикс - один из лидеров российского рынка CMS для интернет-магазинов. И это не случайно, ведь CMS обладает большим количеством преимуществ.

Плюсы 1С-Битрикс:

• быстродействие сайта за счет встроенной технологии «Композитный сайт»;

• стабильная работа сервиса в режиме 24/7 за счет распределения нагрузки на несколько серверов;

• готовая интеграция с сервисами доставок и агрегаторами платежей, а также CRM и ERP-системами;

• удобная шаблонная структура, гибкость в плане изменений контента, структуры и дизайна;

• наличие индивидуального SEO-модуля;

• надежная защита прав доступа и сохранности конфиденциальной информации;

• удобный и простой инструмент для измерения и анализа конверсии, A/B тестирования и отправки триггерных рассылок.

Платформа «1С-Битрикс: Управление сайтом» имеет 5 редакций, каждая из которых заточена под потребности разных бизнесов – «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес» и «Энтерпрайз». Последняя предназначена для создания масштабных и посещаемых интернет-магазинов для федеральных и региональных сетей.

Недостатки 1C-Битрикс:

• высокая стоимость Enterprise-лицензии;

• высокие требования к серверу;

• не самый простой интерфейс.

Magento

Один из самых мощных и популярных движков для интернет-магазинов в мире. Обладает широкой функциональностью для многоканального взаимодействия с покупателями. При этом Magento Commerce сочетает невероятную гибкость и универсальность, за счет чего на ней можно делать проекты любого уровня: от традиционных розничных интернет-магазинов до масштабных B2B-порталов и маркетплейсов.

Специалисты говорят прежде всего о возможностях для масштабирования и роста, прозрачной архитектуре, гибкости и безопасности, которые позволяют магазинам выдерживать высокую нагрузку и поддерживать множество интеграций, без потери производительности.

Платформа представлена в двух редакциях Magento Commerce (ранее Enterprise Edition) и Magento Open Source (ранее Community), бесплатной версии платформы.

Обе редакции имеют общее ядро и набор основных модулей, поэтому сделать выбор вам придется, исходя из расчета числа посетителей сайта и количества покупок. Если ваш сайт посещают больше 50 000 человек в месяц, количество заказов в этот период больше 500, то стоит подумать о платной версии Magento (Commerce).

Кроме некоторых различий в функциональности, при выборе Magento Commerce у вас появляется возможность воспользоваться услугами технической поддержки вендора.

Плюсы Magento:

• наличие платной и бесплатной версии;

• мультиканальное взаимодействие с покупателями в одной платформе;

• свыше 6 500 готовых интеграций с информационными системами компании (ERP, CRM, WMS и др.) и внешними сервисами;

• встроенный модуль для управление ассортиментом;

• аналитика и готовые отчеты;

• встроенная функциональность для B2B e-commerce;

• встроенные инструменты SEO-оптимизации;

• многоязычность и мультисайтовость: управление интернет-магазинами большой торговой сети в едином административном интерфейсе;

• гибкий товарный каталог, позволяющий работать с любыми типами товаров;

• единая система обработки заказов (order management system, OMS).

Недостаток Magento:

• отсутствие русскоязычной технической поддержки вендора.

SAP Commerce Сloud (ранее - Hybris)

Знакомое большинству пользователей по старому названию Hybris, решение SAP по-прежнему входит в списки лидирующих систем в области e-commerce согласно аналитическим агентствам Gartner и Forrester Group. Позволяющая создать с нуля полноценный B2C или B2B интернет-магазин со всеми современными механиками и бизнес-процессами (регистрация пользователей, ведение орг. структуры клиента, работа с коммерческими предложениями, интеграции с вашим бэк-офисом и поставщиками платежных сервисов), SAP Commerce Cloud обладает высокой отказоустойчивостью и богатыми функциональными возможностями, которые удовлетворят требованиям любого бизнеса к будущей площадке для онлайн-продаж.

SAP Commerce Cloud бесшовно интегрируется со всеми бизнес-приложениями SAP и предлагает дополнительные инструменты для анализа и управления онлайн-продажами.

Плюсы SAP Commerce Сloud:

• полностью омниканальное решение;

• поддержка продаж через контакт-центр с возможностью редактирования заказа в интернет-магазине;

• адаптации дизайна интернет-магазина для любых мобильных устройств;

• готовая интеграция интернет-магазина с популярными платёжными системами;

• создание каталогов товаров со специальными ценами, условиями оплаты и доставки для каждого региона, страны;

• автоматическое сегментирование покупателей по заданным сегментам;

• обработка заказов, частичная отгрузка, автоматический расчёт доставки и интеграция с внешними сервисами доставки;

• автоматическая обработка заказов с учетом особенностей складского учёта, географии складов и наличия товара.

Основной недостаток SAP Commerce Cloud:

• высокая стоимость лицензий на программное обеспечение.

BigCommerce

Хорошо известный за рубежом интернет-конструктор, который предоставляет готовые решения под различные форматы компаний и популярные ниши. BigCommerce позиционирует себя как сервис для среднего и крупного бизнеса. Для компаний, которые только начинают свой бизнес в интернете, есть упрощённый вариант BigCommerce Essentials.

В CMS BigCommerce есть возможность легко загрузить товары из Excel и выгрузить на популярные маркетплейсы - eBay, Amazon Pinterest и Facebook. Есть все стандартные инструменты, которые предлагают коробочные CMS: фильтры, бренды, артикулы, отзывы.

Плюсы BigCommerce:

• Saas-платформа с управляемым API;

• высокая производительность системы;

• гибкость функциональных модулей и встроенный визуальный редактор;

• мобильная и SEO оптимизация;

• профессиональная англоязычная служба поддержки;

• интеграция с платежными системами, а также WordPress.

Недостатки BigCommerce:

• варианты расширения бизнеса расписаны по узким сценариям;

• сложность интеграции с российскими сервисами;

• отсутствие технической поддержки на русском языке.

Shopify

Shopify – одна самых известных компаний в области электронной коммерции. Shopify предлагает пять тарифных планов, где самый популярный - Basic Shopify, а самый дешевый - Shopify Lite.

Плюсы Shopify:

• уведомления о несохраненных изменениях;

• магазин приложений с сотнями инструментов;

• неограниченное количество товаров на любом тарифе;

• платформа предлагает отличные возможности для seo и маркетинга;

• круглосуточная поддержка;

• бесплатный ssl-сертификат;

• интеграция с платежными системами;

• отдельный продукт для торговли в facebook с выгодной ценой.

Недостатки Shopify:

• ограниченные возможности без пополнения баланса;

• комиссия с каждой транзакции;

• сложность интеграции с российскими сервисами;

• отсутствие технической поддержки на русском языке.

InSales

InSales – платформа, которая специально создавалась под потребности интернет-магазинов. Система предполагает быструю интеграцию со всеми популярными сервисами интернет-торговли, а также широкий выбор шаблонов для дизайна.

Плюсы InSales:

• возможность импорта товаров с любыми дополнительными опциями;

• наличие мобильного приложения;

• инструменты для маркетинга, включая скидки, бонусы, блоки с сопутствующими товарами и рекламные рассылки;

• готовые шаблоны с адаптивной версткой;

• большое количество интеграций с информационными системами;

• безлимитный хостинг, выдерживающий высокие нагрузки;

• высокая производительность системы.

Недостатки InSales:

• отсутствие регулярных обновлений дизайн-шаблонов;

• сложность доработки интерфейса в выбранном шаблоне, отсутствие конструктора;

• возможность создать страницы для SEO-продвижения только на более дорогих тарифах;

• низкая скорость ответа в службе поддержки.

OpenCart

Крайне популярная CMS на китайском рынке. Система OpenCart бесплатна, а также имеет более 1 000 шаблонов для оформления и достойную функциональность.

Плюсы OpenCart:

• бесплатные обновления;

• широкий выбор тем оформления;

• расширение функциональности;

• администрирование полностью русифицировано;

• полный доступ к исходному коду.

Недостатки OpenCart:

• высокая стоимость расширений;

• файловая система не переименовывает объекты с одинаковым названием, а сразу удаляет;

• отсутствие технической поддержки;

• некоторые темы и модули создают уязвимости системы;

• сложность настройки перед стартом проекта.

Shop-Script

Несмотря, на то, что Shop-Script - бесплатная система, она соответствует высоким требованиям. С ее помощью можно создать торговые площадки высокой сложности.

Плюсы Shop-Script:

• расширенные инструменты, облегчающие проведение SEO-оптимизации;

• подробная статистика заказов с подсчетом прибыли;

• встроенный визуальный редактор;

• расширенный складской учёт;

• защита от DDOS-атак.

Недостатки CMS Shop-Script

• небольшой набор базовых модулей;

• отсутствие технической поддержки;

• ограниченное количество дизайн-шаблонов;

• недружественный интерфейс.

CS-Cart

Платная российская CMS подходит для создания удобного интернет-магазина. Она содержит мощную функциональность, устойчива к нагрузкам, легко интегрируется с другими сервисами.

Плюсы CS-Cart:

• встроенный конструктор шаблонов;

• адаптивность под мобильные устройства;

• широкие возможности для расширения функционала;

• инструменты для продвижения в поисковиках;

• открытый системный код;

• интеграция с учетными и платежными системами;

• удобный личный кабинет покупателя.

Недостатки CMS CS-Cart:

• все удаленные материалы исчезают безвозвратно, так как функция «корзины» отсутствует;

• для корректной работы потребуется хостинг с высокими показателями;

• сложная структура меню административной панели.

 

Заключение